Føler du dig tryg, når du er på arbejde?
Jeg oplever, at der bliver stillet de rammer op, der skal til for at sikre trygheden, når patienternes sygdom kommer til udtryk, og jeg føler mig altid tryg, når jeg går på arbejde. Vi er uddannet i deeskaleringsteknikker og vedligeholder vores træning fire gange årligt. Som kolleger er vi åbne omkring situationer, der kan være svære, og vi trækker på Falck Healthcares psykologrådgivning, hvis der er noget, vi har brug for at følge op på.
Patienterne har en sygdom, der er med til, at de kan agere uhensigtsmæssigt. Det spændende er at finde ud af, hvad der ligger til grund for, at patienterne handler, som de gør. Der er ingen, der står op om morgenen og tænker, at man vil gøre noget ondt ved andre. Noget af det, der har overrasket mig mest positivt ved arbejdet, er patienternes empati og følelser, og jeg føler mig generelt godt passet på af ledelsen og mine kolleger.