Barske liv. Opvækst med vanrøgt og overgreb. Stofmiljø, kriminalitet og psykiatri. Det Tværsektorielle Fællesteam, som er skabt i samarbejde mellem Psykiatrisk Center Amager og Københavns Kommune, møder hver dag hjemløse mennesker med svær psykisk sygdom og rusmiddelforbrug.
Torsdag den 11. april vandt teamet Danske Regioners pris for Årets Patientoplevelse, der hvert år hylder initiativer, som forbedrer borgernes møde med sundhedsvæsenet. I 2024 sætter prisen fokus på samarbejdet mellem sundhedsvæsenet og civilsamfundet for at skabe mere lighed i sundhed.
- Det betyder meget, at Danske Regioner anerkender det store arbejde, vi har lagt i Fællesteamet. Det er vigtigt, at samfundet får øjnene op for, at vi skal tænke kreativt, når vi har med den her udsatte gruppe af patienter at gøre, udtaler oversygeplejerske Ursula Pie Aidt, der er fagligt ansvarlig for den psykiatriske del af Fællesteamets behandling.
Mere ligeværdighed og fællesskab
Det opsøgende team består af en specialuddannet psykiatrisk sygeplejerske, en rusmiddelbehandler og en sagsbehandler fra hjemløseenheden, som på tværs af region og kommune tilbyder professionel behandling af svær psykisk sygdom, hjemløshed og rusmiddelforbrug. Den tværsektorielle tilgang betyder, at de hjemløse ikke skal være kastebolde mellem instanser. Teamet guider patienterne i retning af tilbud, der kan skabe værdi for dem. Det bruger meget tid på netsværksarbejde med organisationer som Mændenes Hjem, Projekt Udenfor, Fedtekælderen, Gadens Stemmer, Hus Forbi, Røde Kors Klinikken og herbergerne på Sundholm og Hillerødgade.
- At vi vinder prisen er også en anerkendelse, hvor vigtigt samarbejdet på tværs er. Vi kan ikke lykkes med det her uden et godt samarbejde med civilorganisationerne. De yder en imponerende indsats, som er afgørende for vores mulighed for at hjælpe patienterne, forklarer Ursula Pie Aidt.
Formand for Danske Regioners Psykiatri og Socialudvalg, Jacob Klærke, sætter ord på, hvorfor prisen gik til teamet blandt 26 indstillede initiativer.
- Det Tværsektorielle Fællesteam vinder Årets Patientoplevelsespris 2024 for sin indsats, der baner vejen for mere ligeværdighed og tryghed for en gruppe, der som udgangspunkt er låst fast på kanten af samfundet. Teamet hjælper mennesker lavest i samfundets hierarki med at indgå i fællesskaber og opnå følelsen af at være ligeværdige borgere. De frivillige organisationer, som teamet samarbejder tæt med, finder initiativet givende. Jeg ved, at indsatsen for mere lighed i sundhed i denne gruppe kræver ekstra vedholdenhed. Initiativet kalder på anerkendelse. Stor tillykke til alle, som har andel i teamet.
Dommerpanel af organisationer var enige
Dommerpanelet, som blandt andet består af Danske Handicaporganisationer, Ældresagen, Rådet for Socialt Udsatte, Danske Patienter og regionale patientrepræsentanter var ikke i tvivl. I deres udtalelse lyder det: "Initiativet viser, at det i samarbejde med civilsamfund og frivillige kan lykkes at tilbyde disse borgere en ligeværdig behandling i sundhedsvæsenet."
FAKTA OM PRISEN:- Danske Regioner har i forbindelse med Regionernes Politiske Topmøde indstiftet prisen "Årets Patientoplevelse", som sætter fokus på og hylder nyskabende initiativer, der forbedrer borgernes møde med sundhedsvæsenet.
- Alle, der kender et godt regionalt initiativ har haft mulighed for at indstille til prisen. Initiativerne skal leve op til en række bedømmelseskriterier.
- Et dommerpanel bestående af patientrepræsentanter og patientorganisationer har udvalgt vinderen af prisen.
- Danske Regioner har modtaget 26 indstillinger i år
- Vinderen modtager 10.000 kroner i rejsegodtgørelse til at præsentere initiativet andre steder i sundhedsvæsenet.