Gå til hovedindhold

​​​​​​​​​​​​

Sprog og brugervenlighed i Psykiatriguiden

​Sproget i Psykiatriguiden er bestemt af brugerne og skal være med til at skabe meningsfuldhed, håb og en følelse af at have handlemuligheder. Ikke kun med de ord, der bruges, men også de emner, der bliver beskrevet i guiden. Få valgmuligheder, når du klikker rundt, og enkelte fotos og grafik på siderne skal gøre oplevelsen nem og overskuelig. 

Almindeligt sprog, som alle forstår​

Sproget er dagligdags og let tilgængeligt uden brug af fagord, der kan være svære at forstå, fx intensivt afsnit, ambulant behandling eller ECT. Derfor sætter vi fagord i parentes, så de bliver forklaret. 

Håb og mening

Sprog og ord er ikke ligegyldigt.

CHIME-modellen er baseret på forskning og indebærer fem faktorer, der er centrale for, at du kan komme dig og ændre din livssituation i en mere positiv retning. 

Teksterne er skrevet med afsæt i de 5 faktorer:

  • Forbundethed med andre
  • Håb og optimisme
  • En positiv identitetsfølelse
  • Meningsfuldhed
  • Selvstændighed

Recovery

Recovery er en grundpille i behandlingen. At du ikke kun er din diagnose, men et helt menneske med masser af ressourcer og erfaringer med i bagagen, der kan bruges aktivt i din helbredelsesproces. Det skal det sprog, vi bruger, også afspejle.

Der er generelt i samfundet kommet stigende fokus på, hvordan vi taler om psykiske sygdomme og psykiske tilstande på en recovery-orienteret, meningsfuld og afstigmatiserende måde. Er du fx: 

  • Psykisk syg, psykisk sårbar eller sindslidende?
  • Psykisk ustabil, har man psykiske problemer eller mentale udfordringer?
  • Autist eller har man autisme?

Det er der mange holdninger til, og tendensen i samfundet går i retning af, at du taler om psykisk sårbarhed frem for psykisk sygdom. I Psykiatriguiden bruger vi betegnelsen psykisk sygdom, da vi som hospital behandler de mest behandlingskrævende psykiske sygdomme. Vi skriver også, at man 'har skizofreni' og ikke, at 'man er skizofren'.

I tekster om 'Hverdagen med psykisk sygdom' bruger vi ikke ordet "patient", fordi fokus her ligger mere på det recovery-orienterede sprog, og på det faktum, at man altid er mere end en patient i psykiatrien. "Patient" kan godt optræde i Psykiatriguiden om fx undersøgelse og behandling.​

Sprog for tabuiserede emner

Psykiatriguiden sætter også ord på emner, der ikke før er beskrevet og som kan være svære at tale med personalet, familie og venner med. For det kræver et sprog at kunne tage samtalen om fx ensomhed, seksualitet eller angsten for, at en diagnose kan spænde ben for fremtidsdrømmene.

Derfor er der i guiden også gode råd til, hvordan du kan tale med andre, eller hvordan du kan omtale dig selv og din sygdom over for behandlere og pårørende.​​

Udseende og brugervenlighed

I Psykiatriguiden er der lagt vægt på, at der skal være så få distraktioner som muligt. Derfor er der kun få valgmuligheder i navigationen og enkelte fotos og grafik. ​​


​Det skal være nemt at finde rundt i Psykiatriguiden. 

Når man har rod i tankerne eller står i en situation, der kan føles uoverskuelig, skal der ikke være for mange valgmuligheder eller distraktioner. Derfor er sitet bygget op, så du hele tiden bliver ledt hen til det indhold, du søger ved hjælp af bokse med farvede bjælker. Det giver færre valgmuligheder, men flere klik. 

Denne 'tragt'-navigationsmodel er blevet taget godt imod i de brugertest, der er lavet både undervejs og af det endelige site.​



​Det har også været et klart ønske, at der ikke bruges fotos og grafik på siderne, med mindre det har en klar relevans eller funktion. Fotos og grafik kan nemlig distrahere i forhold til at finde det, man søger.

Derfor er der kun brugt fotos på forsiden for at man som bruger hurtigt kan aflæse, hvilken målgruppe, man tilhører. 


Sidst opdateret:
Redaktør
Klik for at scrolle op eller ned p� siden G� til toppen af siden