Stil nysgerrige og åbne HV-spørgsmål
Fortæl hvordan du selv har det, og hvad du føler.
I stedet for at koncentrere dig om hvordan den anden opfører sig og fx sige "du hører ikke efter" eller "du gør altid…", kan du prøve at udtænke nogle nysgerrige og åbne hv-spørgsmål (hvordan/hvad/hvorfor), som kan hjælpe dig til at lytte og spørge ind i samtalen.
Fx:
"Jeg vil helst ikke stresse, så kl. 12 er et godt tidspunkt at mødes for mig. Hvordan passer det dig?"
"Jeg er i tvivl om, hvordan du helst vil have min støtte på mødet på mandag. Vil du helst, at jeg kun lytter og tager noter, eller hvad kunne du tænke dig?
"Hvorfor" kan virke anklagende
Spørgsmål med 'hvorfor' kan godt blive opfattet som om, at man anklager eller lægger skylden over på den anden. I stedet kan du prøve at formulere det lidt mere neutralt og nysgerrigt.
Eksempel: "Du kommer først nu. Hvad skete der?" Frem for "hvorfor kommer du først nu?"
Hvis du selv bevarer roen og rummer den andens følelser, er der større chance for, at samtalen forløber fredeligt, for ro smitter. Det er ikke sikkert, det lykkes hver gang, og det er også ok.